• Siparişinizin teslim alındığı tarihten itibaren geçerli olmak üzere, kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış ürünler için 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade gönderiminizi sizlere teslim edildiği şekilde ve faturasıyla birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade talebiniz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünler ilgili birimler tarafından gerekli kontrollerden geçirilerek, 10 iş günü içerisinde iade işleminiz sonuçlandırılacaktır.
• Kargo ücreti ödediğiniz siparişlerde, iade gönderimi ücretsizdir. Ancak, ödeme aşamasında kargo ücreti tutarı kesintisi yapılacaktır. Teslim alınmayıp geri dönen siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
• İade işlemi, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz (Havale veya Kredi Kartı) aynı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilecektir.
• Ayrıca, üyelik oluşturarak verdiğiniz siparişlerde iade ödemenizi Levidor Cüzdan Hesabınıza talep etmeniz mümkündür. Bu talebinizi, tarafınıza gönderilen sipariş fişinde yer alan "İade Seçenekleri" bölümünden işaretleyerek iletebilirsiniz. Levidor Cüzdan Hesabınıza iade talep ettiğiniz takdirde, iade işleminiz sonuçlandığı aynı gün ücretiniz hesabınıza yansır ve bir sonraki alışverişinizde cüzdan bakiyenizle ödeme yapabilirsiniz.

  İade Talebi

• Faturanızın üzerinde yer alan iade kısmını eksiksiz olarak doldurun ve gönderime uygun olacak şekilde paketleyin. Ardından; Web sitemiz üzerinden üyelik oluşturarak verdiğiniz siparişlerde, iade işlemini gerçekleştirebilmek için şu adımları izleyebilirsiniz:

• Hesabım > Siparişlerim > Kolay İade Talebi sekmesinden randevu oluşturun. Ardından, tarafınıza iletilen iade kodunu belirlediğiniz tarihte adresinize gelecek olan HepsiJet kuryesine bildirerek ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

• Üye olmadan verdiğiniz siparişlerin iadesi için ise, size en yakın Yurtiçi Kargo şubesine başvurabilirsiniz. İade işleminizi gerçekleştirebilmek için, aşağıdaki bilgileri kargo şubesine bildirmeniz gerekmektedir:

  İade Kodu: 0204
  Müşteri Kodu: 690015524